Rücksendung
Alle Bestellungen bei Upvital können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Um Ihnen unsere Rückgabegarantie bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.
Wenn Artikel nicht im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, kann das zu einer reduzierten Rückerstattung führen.
Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie verfahre ich mit einer Rücksendung?
1. Melden Sie Ihre Rücksendung in unserem Rückgabeportal an.
2. Geben Sie zu Beginn Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
3. Befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
4. Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien.
WICHTIG: Beachten Sie, dass die Rücksendung an die von uns übermittelte Adresse erfolgen muss ansonsten kann die Zustellung verweigert werden. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden die Kollegen aus dem Lager diese bearbeiten und der Betrag wird Ihnen so schnell wie möglich erstattet. Beachten Sie, dass dieser Prozess bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann.